プライバシーポリシー
株式会社オプティマリンク（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するマーケティング最適化関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社オプティマリンク
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 18F
電話番号：+81 3-6427-5834
メールアドレス：[email protected]
2. 収集する個人情報および取得方法
当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他の連絡先情報
- ログイン情報、アカウントID、パスワード（暗号化等の安全管理措置を講じた上で管理します）
- お問い合わせ内容、商談履歴、契約内容、請求・支払情報
- 本サービスの利用状況、閲覧履歴、操作履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL等の技術情報
- アンケート、キャンペーン、イベント、セミナー等への参加情報
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- その他、当社が定める方法によりご本人から提供される情報
当社は、適用法令に従い、第三者から適法に提供された情報や、公開情報、業務委託先・提携先等から適法に取得した情報を、必要な範囲で取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守、改善および品質向上のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、契約手続、サポート対応のため
- 本人確認、認証、アカウント管理、不正利用防止のため
- マーケティング施策の企画、実施、効果測定、広告配信最適化のため
- セミナー、イベント、キャンペーン、アンケート等の案内、運営、結果分析のため
- 取引先管理、請求、支払、契約履行、法令上の義務履行のため
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理のため
- 不正行為、権利侵害、セキュリティ事故等の防止、調査、対応のため
- 当社サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知のため
- 統計データの作成、分析、サービス改善のため（個人を識別できない形式に加工した情報を含みます）
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法においては、当社は個人情報保護法その他の適用法令に基づき、適法かつ適正に個人情報を取り扱います。当社は、主として以下の法的根拠または適法性の基礎に基づき個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則としてご本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等に協力する必要があり、ご本人の同意取得が支障となる場合
- 個人情報保護法その他法令で認められる場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先の選定を適切に行い、契約により秘密保持、安全管理、再委託管理等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先の例：
- クラウドサービス提供事業者
- メール配信、顧客管理、分析、広告配信、会計、請求関連のサービス提供事業者
- システム開発、保守、サポート業務の委託先
- 配送、印刷、事務処理、採用支援等の委託先
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、広告配信ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または移転する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- ご本人の同意を取得する
- 移転先の国における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置等について必要な情報を提供する
- 個人情報保護法上必要な契約その他の措置を講じる
当社が利用するサービスの提供国は、サービス内容や契約条件により変更される場合があります。詳細は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保有し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- マーケティング関連情報：利用目的達成に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
- 法令に基づく保存が必要な情報：当該法令で定める期間
保存期間の具体的な基準は、業務内容、法令、契約上の義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する情報提供または法令上認められる範囲での対応
- 異議申立てまたは利用制限に関する申出
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が個人情報の取扱いについて同意を取得している場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有します。
同意を撤回された場合でも、法令上の根拠に基づき引き続き個人情報を取り扱うことがあるほか、同意撤回により本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情申立ておよび相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社オプティマリンク 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5834
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 18F
また、ご本人は、当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育、監督、秘密保持義務の徹底
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 委託先に対する選定・契約・監督
- 不正アクセス対策、マルウェア対策、脆弱性管理
- 事故発生時の報告、調査、是正、再発防止体制の整備
当社は、個人情報の安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社オプティマリンク
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 18F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5834
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術の進展その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表し、別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法により事前に通知するよう努めます。
制定日：2026年6月26日